Al fracàs de Tesla per reparar diverses fallades, el propietari envia una carta oberta a Musk
Font d'informació: qqqooo.com Hora: 2022-03-30 Visualitzacions: 226
Fa uns dies, el propietari d'un cotxe va publicar un vídeo i va enviar una carta oberta al CEO de Tesla, Musk:
Al vídeo, s'indica que va comprar un Tesla Model X l'octubre del 2020, però el vehicle va tenir una fallada en la suspensió d'aire i el tauler també va mostrar que el control adaptatiu de conducció estava desactivat. petit ensurt.
Al mateix temps, a causa d'aquest problema, ha reparat el problema diverses vegades al centre de servei postvenda, però el problema no s'ha resolt. El propietari està preocupat que aquests errors es produeixin en la conducció posterior, cosa que suposarà una amenaça per a la salut i la seguretat d'ell i dels seus familiars i amics.
El propietari del cotxe va preguntar: "Si l'amortidor d'aire de sobte no funciona durant la conducció, el vehicle fallarà en la direcció i altres errors, provocant accidents de trànsit impredictibles, Tesla ho pagarà?"
En resposta a aquest problema, "Tesla Customer Support" va respondre a Weibo i la situació s'ha informat al centre de servei.
Tanmateix, alguns internautes van dir que si el temps acumulat per a la reparació del cotxe supera els 35 dies, o si la reparació acumulada causada pel mateix problema de qualitat del producte supera 5 vegades, els consumidors poden canviar el cotxe.
Actualment, el propietari de Tesla encara està tractant aquest assumpte i farà un seguiment.
Si necessiteu reimprimir, assegureu-vos d'indicar la font: Fast Technology
